卡在哪一步，就看哪一条

在页头第二项，带琥珀金方块标记的那一格。打开首页即可看到，页头压缩后也不会被折叠进菜单里。

换一个浏览器窗口重新打开首页，再点一次第二项。多数情况是本地还留着改版前的旧页面，重新载入后即可回到正常路径。

那条收藏多半指向改版前的路径。删掉它，从首页重新进入，以后都从页头第二项走，就不会再落到失效地址上。

需要，登录状态跟着设备走。在新电脑上打开首页，点一次页头第二项就能接上。

只要回首页点一次页头第二项就行。缓存影响的是浏览器里留下的旧入口路径与勾选记录，账号本身不受影响。

用完主动退出，不要只关标签页。下一位同事从页头第二项重新进入，就会落在自己的登录状态上。

先看四类分区，再按手里的动作归进去。拿不准就从「服务」进，那一栏按业务分栏，绝大多数日常事情都能落到具体一项。

登录管进站与重新登录，服务管日常办理，版本管当季变化，帮助管卡点与说明。每类下面再分栏，栏内按名称排列。

用一句话判断：要进站选登录，要办事选服务，要看变化选版本，走不通选帮助。判断偏一次也只是多点一步，四类之间能互相跳。

先缩到分类再看条目，不要从头往下扫。分类标题下写了适用场景，扫标题比扫条目快得多。

能，跳转前会标注目标站点名称。乐盈与 14 家品牌服务商建立了入口互认，标注就是落地前你看到的那个名字。

先用清单项左侧的分类编号定位到栏目，再在该栏里找同名条目。编号与栏目一一对应，多数情况是找错了栏，而不是真的缺入口。

编号前段是所属分类，后段是这一类里的顺序号。把前段对上导航区的分类栏，范围立刻从 42 项缩到一栏。

先确认手上的是不是 3 月版，那是当前在用的版本。历史版本可在动态与版本回溯，对完之后以手上最新的那一版为准去点。

每季更新一版，重大改版另出增补页。更新时间集中在季度初，改动会在服务清单与动态页同时留痕。

写清清单项名称、分类编号、你所在的栏目，以及已经点过的入口。四项齐了，客服基本能一次定位，不用来回追问。

还在，记录保存在你本地浏览器。重新打开当季版本对照表，之前勾过的项会保持已勾状态。

记录只存在原来那台设备的浏览器里，不跟着账号走。换设备后按分类重新勾一遍即可，单期最多 18 项，通常几分钟过完。

已勾记录会一起被清掉。清理前如果还没走完，先把关键几项记在别处，回来按记录补勾更快。

从上次停下的分类往后走，不要从头再来一遍。按分类分组推进，中断点更容易记住，下一次接得也顺。

第 12 期，按季度往后推进。每期把新旧差异并列摆出来，点一下就能标记，标记只在你本机生效。

入口点开报错、状态标注与实际不符、照问答走完仍进不去。站点对入口做 7×12 小时监测，异常会在 30 分钟内标注出来，看到标注也可以直接来信。

工作日内平均 4 小时给出首次回复。服务时段是 9:00–18:00，时段外发来的来信顺延到下一个工作日处理。

标题以「入口」开头，后面写卡住的动作，例如「入口｜重新登录点击无反应」。值班同事一眼就能分到对应小组。